プライバシーポリシー

アカウント情報と注文履歴

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。VPNUPSでは登録時にメールアドレスを必須としていません。ユーザーがサポートチケットでメールアドレスなどの連絡先を提供した場合は、その問い合わせへの対応に限って利用します。アカウント情報は本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント管理に使用し、パスワードは復元できないハッシュ形式で保存します。

注文履歴には、選択したプラン、注文金額、決済状況、必要な取引識別情報が含まれます。入金確認、サブスクリプション特典の算定、返金、会計上の紛争への対応に使用します。サポートチケットに添付する不具合の説明やスクリーンショットでは、問題と関係のない個人情報、パスワード、サブスクリプションリンクをあらかじめ隠してください。

ノーログポリシーと接続情報の取り扱い

VPNUPSはノーログポリシーを採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、通信内容、DNSクエリ履歴も保存しません。また、個人のアクセス行動を追跡できる接続ログも作成しません。

接続の確立に必要なセッション状態は接続処理中にのみ使用し、接続終了後に過去の接続ログとして保存しません。アカウントの累計通信量とサブスクリプションの状態は、利用量の計測とサービス提供に使用しますが、アクセス先は含まれません。診断情報は不具合対応に必要な動作エラーに限り、ユーザーのアクセス内容は含みません。サポートチケットに閲覧履歴全体を送信しないでください。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析対象は公式サイトとユーザーパネル入口での利用イベントに限り、サブスクリプション接続中の閲覧行動の追跡には使用しません。パスワード、ログイントークン、完全なサブスクリプションリンクを解析イベントの内容として送信しないでください。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定に使用します。これらのデータはブラウザーから管理・削除できます。ログイン情報を削除するとユーザーパネルからログアウトし、設定情報を削除すると該当する設定は初期状態に戻ります。共有端末の利用後は、アカウントからログアウトし、ローカルに保存された認証情報を削除してください。

第三者決済と情報開示

VPNUPSはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者サービスが処理し、VPNUPSは注文確認に必要な決済結果と取引識別情報を受け取ります。決済アカウントのパスワードを収集することはありません。第三者サービスは各自の規定に基づいて取引情報を取り扱う場合があります。支払いの前に、受取先情報と注文金額をご確認ください。

VPNUPSはアカウント情報を販売しません。決済確認、サービス提供、または適用法令上の義務を果たすために情報開示が必要な場合は、その目的に必要な範囲に限って提供します。第三者ウェブサイトが独自に収集する情報については、本ポリシーでは説明しません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの有効期間およびサービス提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する情報は、会計上の確認や適用法令の要件に従って保存します。サポートチケットと診断情報は、問題が解決し、その後の確認にも不要となった時点で削除または匿名化します。アクセス解析情報は分析に必要な期間のみ保存し、その後は削除するか集計結果に変換します。個人を特定できる情報を無期限に保存することはありません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から情報の確認、訂正、削除を申請できます。VPNUPSはアカウントの所有者を確認したうえで、対応範囲をご案内します。アカウントを削除すると、ログインとサブスクリプションの提供に影響します。未完了の注文、係争中の案件、または法令上の保存義務がある情報は、関連事項の終了後に対応します。バックアップに残っている情報は復旧目的にのみ使用し、バックアップの入れ替えに伴って削除します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

ポリシーの変更は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。収集目的、情報の範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令上、同意の取得が必要な場合は、別途同意を求めます。具体的な情報の取り扱いについては、サポートチケットからお問い合わせください。申請時は、本人確認と対応に必要な情報のみご提供ください。サブスクリプションの利用条件については、利用規約をご覧ください。