개인정보 처리방침

계정 정보 및 주문 기록

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. VPNUPS는 가입 시 이메일 주소를 필수로 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 연락처를 직접 제공한 경우, 해당 정보는 문의 처리에만 사용됩니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 서비스 제공 및 계정 관리에 사용되며, 비밀번호는 복원할 수 없는 해시 형태로 저장됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태 및 필요한 거래 식별 정보가 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 구독 혜택 산정, 환불 및 결제 관련 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓에 첨부하는 오류 설명과 스크린샷은 문제 진단에 사용됩니다. 문제와 무관한 개인정보, 비밀번호 및 구독 링크는 미리 가려 주세요.

로그 미수집 원칙 및 연결 처리

VPNUPS는 로그 미수집 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 기록, 통신 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 작성하지 않습니다.

연결 설정에 필요한 세션 상태 정보는 연결을 처리하는 동안에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 계정의 누적 트래픽과 구독 상태는 사용량 산정 및 서비스 제공에 사용되며, 접속 대상 정보는 포함하지 않습니다. 진단 정보는 장애 처리에 필요한 운영 오류 정보로 한정하며, 사용자의 접속 내용은 포함하지 않습니다. 문의 티켓에 전체 검색 기록을 제출하지 마세요.

방문 통계 및 브라우저 저장 데이터

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 마케팅 웹사이트와 사용자 패널 진입 과정의 이용 이벤트만 대상으로 하며, 구독 연결 중의 검색 활동을 추적하는 데 사용하지 않습니다. 비밀번호, 로그인 토큰 및 전체 구독 링크를 통계 이벤트에 포함해 전송해서는 안 됩니다.

Cookie와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 환경설정과 필요한 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 브라우저 설정에서 해당 데이터를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 로그인 정보를 삭제하면 패널에서 로그아웃되며, 환경설정을 삭제하면 관련 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 공용 기기 사용을 마친 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 로컬에 저장된 인증 정보를 삭제하세요.

제3자 결제 및 정보 제공

VPNUPS는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리되며, VPNUPS는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보만 받습니다. 결제 계정 비밀번호는 수집하지 않습니다. 제3자 업체는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으므로, 결제 전에 수취 정보와 주문 금액을 확인해 주세요.

VPNUPS는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 결제 확인, 서비스 제공 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해 정보 제공이 필요한 경우, 해당 목적에 필요한 최소한의 정보만 제공합니다. 제3자 웹사이트가 자체적으로 수집하는 정보는 본 정책의 적용 대상이 아닙니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 정보는 회계 확인과 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 진단 정보는 문제가 해결되고 후속 확인에 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 방문 통계는 분석에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제하거나 집계 정보로 전환하며, 개인 식별 정보를 무기한 보관하지 않습니다.

사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 정보 열람, 수정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. VPNUPS는 계정 소유 여부를 확인한 후 처리 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 로그인 및 구독 서비스 이용에 영향을 받습니다. 미결 주문이나 분쟁이 있거나 법률상 보관 의무가 적용되는 정보는 관련 사안이 종료된 뒤 처리합니다. 백업에 남아 있는 정보는 복구 목적으로만 사용하며, 백업 교체 주기에 따라 삭제합니다.

정책 업데이트 및 개인정보 문의

정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 수집 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 패널을 통해 안내합니다. 법률에 따라 동의가 필요한 변경은 별도로 동의를 받습니다. 구체적인 처리 방식은 문의 티켓으로 확인할 수 있으며, 요청 시 본인 확인과 문의 처리에 필요한 정보만 제공해 주세요. 구독 이용 규칙은 이용약관을 확인하세요.